所謂的客戶需求,是要去找出那些"非客戶"的需求,現有客戶只會要求那一點點的進步,但是非客戶會讓你知道為什麼他不願意用你家的東西?
福特說:如果你去問那時候的客戶,客戶會告訴你我要更快更快的馬;那就不會發明汽車。
什麼叫客戶的需求,從以前到現在,不同人有不同定義
福特說:如果你去問那時候的客戶,客戶會告訴你我要更快更快的馬;那就不會發明汽車。
什麼叫客戶的需求,從以前到現在,不同人有不同定義
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